12月18日上午，拱北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與珠海市杰策商貿(mào)有限公司共同向昌平社區(qū)居委會(huì)贈(zèng)予錦旗。錦旗上“為民服務(wù)，盡職盡責(zé)”字樣，不僅是對居委會(huì)工作的肯定，更是對社區(qū)治理成效的認(rèn)可。

　　2022年，拱北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面臨經(jīng)濟(jì)壓力，與中立花園物業(yè)在物業(yè)管理費(fèi)上產(chǎn)生分歧。雙方矛盾升級，物業(yè)公司多次向相關(guān)部門上訪，并采取其他方式表達(dá)訴求，影響了衛(wèi)生服務(wù)中心的正常運(yùn)作。 面對這一情況，昌平社區(qū)、街道平安法治辦以及警務(wù)室迅速介入，積極調(diào)解糾紛。

　　在調(diào)解過程中，社區(qū)多次組織物業(yè)管理處、衛(wèi)生服務(wù)中心及杰策公司（經(jīng)營場所業(yè)主）召開協(xié)調(diào)會(huì)議，但三方意見分歧較大，調(diào)解多次陷入僵局。社區(qū)始終堅(jiān)持以人民為中心的宗旨，以細(xì)心和耐心深入挖掘，不斷探尋解決問題的最佳路徑。在街道的指導(dǎo)下，社區(qū)運(yùn)用“面對面”和“背靠背”的調(diào)解方式，讓三方在公正的環(huán)境中表達(dá)各自的觀點(diǎn)和需求。在多次的溝通和協(xié)商后，逐漸找到了三方需求的共同點(diǎn)，以安裝電梯、電房改造等需求為突破口，尋求“破題”之法。
經(jīng)過兩年的不懈努力，三方最終達(dá)成了共識(shí)。杰策公司（經(jīng)營場所業(yè)主）同意出資開展電房改造、遷移等工程，并由社區(qū)協(xié)助物業(yè)管理處收集業(yè)主同意書。同時(shí)，衛(wèi)生服務(wù)中心也積極推進(jìn)報(bào)建流程。在這個(gè)過程中，物業(yè)管理費(fèi)問題也得到了妥善解決，物業(yè)與衛(wèi)生服務(wù)中心的糾紛得以圓滿解決。
這一糾紛的圓滿解決，不僅體現(xiàn)了街道、社區(qū)對民生問題的高度重視和積極解決的態(tài)度，也是新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層社會(huì)治理中的運(yùn)用。昌平社區(qū)將進(jìn)一步統(tǒng)籌各方力量，用心用情解決群眾的煩心事、揪心事，不斷提升轄區(qū)居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。