香洲區(qū)仲裁院訴前調(diào)解中心作為多元糾紛解決機(jī)制的重要一環(huán)，以“柔性”方式架起矛盾化解的“連心橋”，其優(yōu)勢(shì)正日益成為勞動(dòng)糾紛化解的“金鑰匙”。

　　高效便捷，縮短解紛周期。相較于仲裁程序的立案、送達(dá)、開庭等環(huán)節(jié)，訴前調(diào)解流程靈活，當(dāng)事人可隨時(shí)協(xié)商，調(diào)解員快速介入促成合意。一般糾紛從申請(qǐng)到達(dá)成協(xié)議僅需數(shù)日，遠(yuǎn)短于仲裁程序的數(shù)月周期，還讓當(dāng)事人“少跑腿、快解決”。

　　降低成本，減輕群眾負(fù)擔(dān)。訴前調(diào)解完全免費(fèi)，當(dāng)事人無(wú)需承擔(dān)額外費(fèi)用，經(jīng)訴前調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，還可一步申請(qǐng)仲裁審查確認(rèn)，仲裁調(diào)解書與仲裁裁決書具有同等法律效力，真正實(shí)現(xiàn)“零成本”解紛，有效緩解當(dāng)事人“打官司花費(fèi)大”的顧慮。

　　修復(fù)關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧。仲裁或訴訟程序往往“一判了之”，對(duì)雙方當(dāng)事人已產(chǎn)生的矛盾不易化解；訴前調(diào)解則以“和為貴”為導(dǎo)向，通過(guò)耐心溝通、換位思考，引導(dǎo)雙方互諒互讓。尤其在勞資糾紛中，調(diào)解不僅解決問(wèn)題，更能修復(fù)雙方感情，對(duì)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定具有重要意義。

　　2024年4月起，香洲區(qū)仲裁院訴前調(diào)解中心主動(dòng)加深與香洲區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議三方聯(lián)合調(diào)解中心聯(lián)動(dòng)銜接，僅2025年第一二季度已合作調(diào)解成功511宗案件，化解糾紛金額1926.04萬(wàn)元，讓矛盾在源頭化解、在萌芽消除，切實(shí)發(fā)揮訴前調(diào)解的新優(yōu)勢(shì)，讓訴前調(diào)解在基層糾紛化解中釋放出更大生命力。