为了更好地提供政府信息公开服务，方便公众快速、准确查找本机关依法公开的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，特编制本指南。
一、信息分类和编排体系
本机关在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政府信息：
（一）机构职能
主要包括：本机关机构设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况等。
（二）部门文件
主要包括：以本机关名义发布或者本机关作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件等。
（三）规划计划
主要包括：本机关制定的相关发展规划；本机关阶段性工作计划、工作重点安排等。
（四）业务工作
主要包括：就业和技能培训、社会保险、劳动关系、工伤认定、劳动能力鉴定等相关工作情况；各类办事指南、结果公布和表格下载。
（五）其他
主要包括：本机关重要会议、活动的主要情况；本机关职责范围内依法应当公开的其他信息。
为方便公民、法人或者其他组织查询本机关主动和依申请公开的政府信息，本机关编制了《珠海市香洲区人力资源和社会保障局信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人或者其他组织可以在香洲人民政府门户网站（http://www.zhxz.gov.cn）上查阅该《目录》。
二、获取形式
（一）主动公开。
本机关主动公开的政府信息范围，详见《目录》。
●公开形式
本机关政府信息公开主要采取政府网站网上公开形式，网址为http://www.zhxz.gov.cn。
本机关还将采用以下辅助方式主动公开政府信息：
1．通过政府公报、新闻发布会等形式和报纸、广播、电视等公共媒体主动公开政府信息。
2．本机关在珠海市香洲区人力资源和社会保障局(地址：香洲区教育路24号)设有政府信息公开查阅点，公民、法人或者其他组织可以到该查阅点查阅本机关公开的政府信息。
3．本机关在珠海市香洲区人力资源和社会保障局内设有政府信息公告栏主动公开政府信息。
本机关网上公开的信息，除新闻信息外，网上留存的期限为3年。超过留存期的信息，本机关不再继续通过网上公开，公民、法人或者其他组织可以到本机关设立的公共查阅点（香洲区教育路24号）查阅。
●公开时限
本机关主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（二）依申请公开。
除本机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取相关政府信息。
本机关政府信息公开申请受理机构，负责受理公民、法人或者其他组织向本机关提出的政府信息公开申请。
●提出申请
向本机关申请获取政府信息的，应当书面填写《珠海市香洲区人力资源和社会保障局信息公开申请表》（以下简称《申请表》，见附件）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在本机关网站上下载电子版，复制有效。
申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
（1）申请人的姓名或名称、有效身份证明、联系方式。
（2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。所需的政府信息应当描述明确、详尽，有助于受理机构确定信息内容。
（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
（4）当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送提交申请的，应随申请表附有效身份证复印件；网上申请的，应上传有效身份证件扫描件或照片。
（5）承诺所获取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及随意扩大公开范围。
●申请方式
（1）书面申请
当面提交：申请人可到现场当面提交申请。
信函提交：申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”字样。
（2）通过互联网申请
申请人可通过互联网在http://www.zhxz.gov.cn/xxgk/gkml/ysqgk/index.html上填写电子版《申请表》，向本机关提交政府信息公开申请。
本机关不直接受理通过电子邮箱、电话、短信息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
●申请处理
登记初审。受理机构收到申请后，将进行登记和初审（必要时将出具回执）。初审内容包括：所需政府信息描述是否明确，形式要件是否完整，身份证明是否真实。
政府信息公开申请内容不明确的，自收到申请之日起7个工作日内告知申请人作出补正，申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
经初审申请复核受理各项规定的，将根据不同情况分别作出答复。
本机关收到政府信息公开申请后，予以登记，除可当场答复外，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经本单位政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。
本机关依申请提供信息时，除不应当公开的内容外，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
●收费标准
行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。行政机关收取信息处理费的具体方法由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定。
三、政府信息公开工作机构
本机关政府信息公开工作机构为：珠海市香洲区人力资源和社会保障局
办公地址：香洲区教育路24号
邮政编码：519000
办公时间：9:00-12:00 14:00-18:00（工作日）
联系电话：0756-2518926
传 真：0756-2518927
电子信箱：xzrsj@zhuhai.gov.cn
本机关政府信息公开申请受理机构为：珠海市香洲区人力资源和社会保障局窗口
办公地址：香洲区教育路24号
邮政编码：519000
办公时间：9:00-12:00 14:00-18:00（工作日）
联系电话：0756-2518925
传真：0756-2518927
电子信箱：xzrsj@zhuhai.gov.cn
四、其他
公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。
公民、法人或者其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关投诉举报（投诉电话：0756-2518926，传真：0756-2518927，办公地址：香洲区教育路24号，邮政编码：519000，接待投诉时间：工作日9:00-12:00 14:00-18:00）。
公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。
公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
